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APP用户运营如何进行拉新活动?

浏览次数: 51 发布日期: 2020-09-17 18:35:19

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    互联网下半场,流量都挺贵,如何拉新是困扰很多运营的一个问题。拉新这个概念过于广泛,不同类型产品的增长方式不同,那么APP用户运营如何进行拉新活动?下面APP用户拉新公司酷风技术员为您详细解答。




    APP用户运营的拉新活动有:

    (1)物质激励

    1)现金红包奖励

    红包是拉新方式简单有效的,但也容易吸引褥羊毛的用户。

    比如:百度的春晚“好运中国年”红包活动、美团外卖的邀请一个好友送10元红包、支付包的集五福等,好友邀请的活动方式很简单,但效果却很好。

    2)功能/特权奖励

    如果没有足够的运营经费,用产品的各种特权体验来刺激分享也是不错的运营手段。

    比如说Vue的邀请好友可“解锁某一特色贴纸”、微信读书的“组队抽无限卡”、网易蜗牛读书的免费时长,spot的“加好友可解锁特色地图”。

    (2)精神激励

    很多工具为了增加用户的粘性or提高商业变现的可能性,往往都会引入社区、加入社交元素。而有人的地方就有江湖,有人的地方就有人性可利用。除了物资激励,优越感、存在感、成就感、认同感等都是人人想被满足的精神需求。

    工具社区的贡献值、排行榜、稀缺头衔等精神激励,反而能增强其参与感和荣誉感。

    2.信息流广告

    什么是信息流广告,信息流广告是与内容混排在一起的广告,又叫原生广告。

    比如:你在刷抖音视频、看今日头条新闻、朋友圈广告等偏内容向的广告,都可称为信息流广告。广告形式一般表现为图文类或者视频类,点击图文或者视频就可以跳转到广告详情页。

    在这个流量稀缺和用户注意力稀缺的年头,信息流广告的价格并不便宜。那为何获客成本这么贵,还很多产品投信息流广告?

    因为只要从每个新玩家的身上获得的终身价值(付费)高于获客成本,即LTV>CPA,就能靠大量铺广告拉新来赚钱,来一个赚一笔。

    这也是为何你刷广告时,看到的都是游戏、电商、小说、理财贷款产品的原因,用户付费好。

    因此,若工具产品单个用户的注册成本低于用户终身价值(ltv),投信息流广告可能不合适。除非广告视频素材效果很好,信息流的获客CPA低于其他渠道。

    3.社交媒体

    在zepeto在朋友圈成为话题热点前,小红书社区已有一批种子用户在自行分享。爱情银行以“签到365天领取现金1000”的抖音爆款视频,成功占领appstore排行榜。

    工具产品利用社交媒体来传播的方式,主要有:

    (1)运营社交媒体官方账号

    两微一抖是标配,知乎、小红书……等热门社交媒体也是工具产品的拉新渠道。

    但工具产品由于功能属性太强,很难在社交媒体吸引到很多眼球,圈粉也不简单,很考验运营的创意和长期持续的内容产出。

    (2)找网红kol推广

    前几年微博还有红利期时,找网红大V推广工具的获客成本极低,一个注册用户低至1-2块,当时很多网友看到博主推荐就单纯的去下载了。

    现在用户对广告免疫力极高且工具产品多,微博网红推广的效果已大幅下降。

    公众号现在的推广费用也不便宜,一个2-3w/篇阅读量的头条费用大概在5k-2w,按转化率3%来算,注册单价也要去到30元以上。

    抖音、快手、小红书……等新渠道目前还有流量红利,商业化程度不高,很多网红的广告单还不错,粉丝还没那么排斥网红接广告这事,倒是可以试试。

    (3)软文推广

    在今日头条、百家号、搜狐号、uc大鱼号、简书、36kr、爱范儿、应用、apso等媒体铺设软文,利用长期流量来拉新。

    4.口碑传播

    记得去年世界杯期间,腾讯地图上线了一个“找看球酒吧”的功能,可以看到附近的酒吧、撸串等看球的地方,每天还能随机抽看球红包,在线下签到即可提现。

    当时去酒吧、烧烤等场所喝酒撸串、一起侃球是个刚需,而如何发现附近的酒吧就是个痛点。

    一开始我想跟朋友约线下看球时,在百度地图搜不到合适的推荐酒吧,非常困恼。当时看到腾讯地图的这个世界杯活动(功能)感到小兴奋,跟一些好友安利了这个功能。

    工具产品的核心是能否帮用户更高效的解决问题,若产品有不错的产品体验,且能超出用户的预期,那用户就会自然帮你传播。

    情感化设计、埋下彩蛋、惊喜的特色功能……如何作出差异化,制造不经意的小惊喜显得格外重要。

    明星效应

    有些工具产品,差异化其实不大。利用明星,一方面可起到品宣作用,占领用户心智;另一方面,可大转化明星的粉丝群体,起到拉新和活跃作用,偶像在哪,粉丝就在哪。

    工具产品利用明星效应的运营手段,主要有以下几种:

    (1)上线跟明星相关的产品功能

    比如百度地图的明星导航语音包、讯飞输入法的明星键盘皮肤、简单搜索的明星主题,可定制皮肤和个性化问候语。

    (2)邀请明星做代言人

    举个例子,腾讯地图在春节期间请了张艺兴做品牌代言人,并发布全新品牌主张“体验世界的伙伴”,致力于为用户带来更智能、更贴心的导航服务。

    同时配合上线张艺兴的导航语音包,并利用微博话题、官微和大V的转发互动来扩大曝光,吸引了很多张艺兴的粉丝去下载使用腾讯地图。

    (3)明星榜单

    设置明星人气榜单,吸引粉丝自发为爱豆打榜助力。你一票,我一票,菊姐还能继续跳。

    除了以上提到的5种工具拉新方式,还有免费补贴、流量互换、长尾流量、应用商店买量等拉新方式。不同的运营团队可根据推广预算,制定不同的拉新策略。

    工具产品由于变现难,很多初创型的运营团队并没有足够的推广资金费用,早期也不建议花太多钱去试错,尽量找些免费渠道,把产品体验打磨好后,再用低预算快速测出优质的拉新渠道。


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